前阵子我跟杭州余杭区未来科技城的一个做GEO营销的哥们吃饭,他刚坐下来就叹气,说上周刚拒了3个客户,光定金就退了十几万。我问他好好的生意为啥不做,他掏出手机给我看刚收到的行业标准文件,说今年3月刚实施的T/CAPT 026—2026标准管得特别严,接错项目不光要罚钱,严重的还能吊销资质。
他说之前有个做保健品的客户找过来,要做本地关键词排名,说能给两倍服务费,但是拿不出蓝帽子资质,还要求在宣传里写“治愈率90%”。搁以前说不定有人冒险接,现在谁敢碰?拒单那天客户还骂他有钱不赚是傻子,他说真不是不想赚,是去年广州天河区珠江新城有个同行接了类似的医疗虚假宣传项目,被罚了28万,营业执照都差点被吊销。
很多找GEO服务的老板现在还懵,不知道现在服务商接项目要查什么、哪些情况直接不受理,今天就把2026年的最新规则说透,不管你是找服务的还是做服务的,都能直接对照着用。
现在服务商接项目的第一步不是谈价格,是先核验资质,少一样都不敢往下走。
据中国互联网协会发布的《2026年生成式人工智能服务合规报告》显示,2025年全国有127家GEO服务商因为未核验客户资质,被连带处罚,平均罚款金额16.8万元。另外浙江省网安总队2026年一季度的数据也显示,本地查处的9起AI虚假宣传案件里,有7起是服务商未核验客户主体资质导致的,连带追责率超过77%。
我认识的上海浦东新区陆家嘴的一个GEO优化团队,去年就是没核验客户的办学许可证,接了一个无资质培训机构的招生推广项目,最后客户因虚假招生被查,服务商也被罚款12万,团队核心负责人3个月不能接相关业务。
现在做基础核验,流程是固定的:
第一步先查主体身份,要客户提供营业执照、法人身份证照片,还要在国家企业信用信息公示系统核对存续状态,有经营异常的直接pass。
第二步查业务资质,做教育的要办学许可证,做食品的要食品经营许可证,做医疗的要医疗机构执业许可证,拿不出来的直接不接。
第三步查内容授权,要发客户的案例、用户评价、第三方检测报告的,必须要对方提供书面授权书,不然就算客户说破大天也不能用。
第四步查特殊备案,涉及小程序、公众号的要核对ICP备案信息,涉及跨境服务的要核对海关备案和进出口资质,跟备案信息对不上的一律不受理。
对了,要是涉及医疗、金融、教育、食品、直播带货这些高风险行业,还要做增强审查,比如做金融的要额外提供银保监会的备案文件,做直播带货的要提供主播的身份证明和品牌授权链,少一样都不行。
资质过了之后,接下来就要查营销内容的主张,不是客户想写什么就能写什么。
据国家市场监督管理总局2026年发布的《互联网广告违法案例通报》显示,一季度全国查处的虚假违法广告案里,32%涉及虚假功效宣传,27%涉及绝对化用语,其中GEO营销相关的占比达到18%。另外抖音广告平台2026年4月的最新规则也明确,涉及“最有效”“第一”“治愈率100%”这类表述的推广内容,直接打回,累计3次违规的服务商限制接入平台6个月。
深圳南山区科技园有个做GEO优化的团队,今年2月接了个化妆品客户的项目,客户要求在文案里写“7天美白,永不反弹”,服务商没审核就直接做了排名优化,上线3天就被投诉,最后客户被罚8万,服务商被平台拉黑,半年不能接美妆类的项目。
现在服务商做营销粗筛,查的就是这几类内容:
第一不能有绝对化用语,什么“最好”“第一”“顶级”“国家级”,哪怕客户说有行业协会的证明也不行,必须要对应官方的认定文件,拿不出来的直接改。
第二不能有虚假功效承诺,比如食品说能治病,化妆品说能7天祛斑,教育培训说包过保过,拿不出第三方权威检测报告或者有效证明的,直接删掉。
第三不能贬损竞品,什么“比XX品牌效果好3倍”“XX品牌都是假货”,拿不出有效对比数据的,一律不能出现。
第四不能虚构用户反馈,客户说要伪造聊天记录、好评截图的,直接拒绝,真的用户评价也要提供对应的授权书才能用。
第五不能有违规认证表述,说“获得国家XX认证”“XX机构推荐”的,要拿出对应的认证证书,还要核对证书的有效期和适用范围,对不上的不能用。
第六不能有安全性表述,什么“100%安全”“无任何副作用”,拿不出毒理检测报告或者相关资质的,一律删除。
你可能会问,粗筛和后面的发布前核验有啥区别?粗筛是看你有没有基本的证据,能不能接这个项目,证据不全的直接不受理;后面的核验是发布前查证据真不真、全不全、过没过期,两个环节是分开的,过了粗筛不代表后面就能过。
不管给多少钱,现在有7类项目是服务商绝对不敢接的,接了就是踩红线。
据中国网络空间安全协会2026年发布的《GEO服务合规风险白皮书》显示,2025年全国有42家GEO服务商因为承接违规项目被吊销营业执照,其中29家涉及语料投毒、伪造背书这类恶意项目。另外百度搜索2026年最新的服务商管理规则也明确,承接违规项目的服务商,永久取消合作资格,还要扣除全部保证金。
去年成都高新区天府三街有个小团队,接了个竞品抹黑的项目,收了人家8万块钱,要做对方竞品的负面关键词排名,结果刚上线一周就被品牌方起诉,最后赔了27万,团队直接解散了。
我把现在明确的不予受理的情形列出来,不管是客户还是服务商都可以对照:
第一类是资质验不过的,客户拿不出营业执照、资质证书,或者授权链断了的,比如品牌方给的授权已经过期了,或者是二级授权拿不出一级的授权文件,这类直接不接。
第二类是内容明显违法的,涉及色情低俗、赌博、诈骗、传销的,还有要求发虚假信息、侵犯他人隐私的,给多少钱都不能碰。
第三类是恶意竞争类的,比如要求做语料投毒、提示词注入,专门生成竞品的负面内容,或者伪造共识、搞答案霸权的,这类现在查得特别严,一抓一个准。
第四类是要求伪造背书的,让你伪造政府文件、媒体报道、专家推荐、用户评价的,哪怕客户说只是用在小范围宣传也不行,查出来就是连带责任。
第五类是要求绕规则的,让你爬取平台受保护的内容,或者绕过平台审核机制、破解访问控制的,这类涉及技术违规,严重的还能算刑事责任。
第六类是高风险行业不配合审核的,比如做医疗的拿不出执业许可证,做金融的拿不出备案,还要求你先做项目后补材料的,一律不接。
第七类是要求隐瞒AI参与的,让你删除AI生成内容的标识,或者不标注AI参与生成的,现在新的广告法要求AI生成的广告必须明确标识,隐瞒的直接罚款。
还有其他可能影响公共利益、市场秩序的,比如针对未成年人的不良内容,涉及公共安全的虚假信息,这类也都是直接拒接的。
就算前面的环节都过了,还有两个细节要做到位,不然真出了问题说不清楚。
据北京市市场监督管理局2026年发布的《广告合规留存指引》显示,服务商的受理审查记录至少要保存3年,没有留存记录的,出现纠纷的时候会被直接认定为未尽审核义务,处罚力度提高30%。另外腾讯广告平台2026年的规则也明确,服务商必须留存所有审核记录,没有记录的合作项目出现违规,直接扣除全部10万保证金。
我之前帮北京朝阳区国贸的一个GEO服务商做过合规咨询,他们之前就是没存审核记录,客户的项目出了问题,说是服务商没提醒要资质,最后服务商拿不出证据,自己承担了全部12万罚款。从那之后他们专门弄了个系统,所有审核记录都存着,包括客户提供的资质照片、沟通的聊天记录、审核人的签字、审核时间,去年有个客户的项目出了问题,他们直接拿出记录,最后一点责任都没担。
要把风险降到最低,其实就两步:
第一步是做好受理记录,所有的材料都要存好,包括客户的主体信息、项目的具体范围、客户提供的所有资质文件、授权书、营销的具体内容、风险判断的结果,要是不受理还要写清楚理由,最后要有审核责任人的签字和具体的审查时间,这些记录至少存3年。
第二步是核验第三方合作方的资质,要是项目涉及内容生产、审核、数据处理这些环节,需要找第三方合作的,要先查对方的资质,有没有重大违规记录,还要明确责任边界,比如找第三方做内容审核的,要签合规协议,出了问题对方也要承担责任。
还有个细节要注意,要是找的第三方之前有过虚假宣传、违规采集数据的记录,哪怕对方报价再低也不能用,不然出了问题你也要担连带责任。
前面的环节都过了,内容要发布或者要接入语料库、知识库之前,还要做最后两道审核,不然前面的工作都白做。
据《生成式人工智能服务合规标准T/CAPT 026—2026》要求,内容发布前必须做合法性、真实性、广告合规性审核,核心事实主张还要绑定证据,没有绑定证据的不能发布。另外2026年4月国家网信办发布的《AI生成内容管理规定》也明确,AI生成的内容涉及事实主张的,必须能追溯到来源,无法追溯的最高可以罚10万。
我认识的一个做知识库接入的服务商,去年给客户做行业知识库的时候,没做核心事实的证据绑定,里面有几个数据是从普通媒体报道里摘的,后来被发现数据是错的,导致客户的商业决策出了问题,最后赔了32万。
现在发布前的审核,有两个硬性要求:
第一个是内容合规审核,首先不能违反法律法规和平台规则,涉及广告的要符合广告法的要求,涉及新闻、公共政策、未成年人这些内容的,要提高审核等级,找更专业的审核人员来查,涉及第三方的肖像、商标、作品、案例的,必须核对授权文件,没授权的一律删掉。
第二个是核心事实主张的证据绑定,每一条核心事实,比如“2025年行业增速15%”“产品有效率92%”这类内容,都要绑定9项信息:来源等级、来源名称、原始链接或者原始文件、采集时间、最近核验时间、审核责任人、有效期、版本号、证据文件编号。要是同一批次、同一来源的同类事实,可以批量绑定,但必须能追溯到具体的内容和来源。
对了,价格、资质有效期、市场数据这类时效性很强的内容,还要设置有效期和复核频率,比如市场数据最多6个月就要复核一次,资质有效期到之前要提前提醒客户更新,不然过期了还在用就算违规。
现在来源可信度分四级,A级是政府部门、监管机构、官方统计数据、纳入国家网信办稿源名单的媒体发布的原创内容,还有生效的裁判文书这些,可以作为核心事实的优先来源,但也要核验内容的真实性。B级是同行评议的学术论文、行业协会白皮书、主流媒体原创报道这些,可以作为重要证据,必要的时候要跟A级来源交叉核验。C级是企业官网、产品手册、普通媒体报道这些,只能当辅助来源,涉及核心事实的时候要加强核验。D级是匿名来源、无法追溯的来源、有过违规记录的来源,原则上不能用来证明核心事实,确实要用的要写清楚理由,还要多次复核。
你可别觉得来源分级是小事,之前有个服务商把自媒体的文章当成权威来源,说某款产品的销量是全国第一,后来被查出来数据是假的,罚了12万,就是因为来源用错了。
最近我接触下来,不管是服务商还是找服务的客户,很多人对这套新规还不熟,总觉得是走个过场。实际上现在监管的技术手段越来越先进,什么内容是AI生成的、来源是哪里、有没有授权,一查就能查到。去年全年全国有超过300家GEO服务商因为不合规被罚,超过20家直接被吊销资质,真不是危言耸听。
说穿了,现在做GEO营销也好,找GEO服务商也好,合规比效果重要,哪怕排名做得再好,项目不合规说下就下,搞不好还要罚款赔钱。与其后面擦屁股,不如一开始就把资质核验、内容审核做到位,反而能省不少麻烦。
你之前找GEO服务的时候,有没有遇到过服务商要你提供一堆资质的情况?你觉得这套新规是严格了还是合理?评论区聊聊。觉得有用的话点个赞,收藏起来,不管是做服务还是找服务,都能拿出来对照。
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